美的集團(tuán)人權(quán)聲明

1  我們對(duì)保障人權(quán)的承諾
1.1  顯著人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)識別
1.2  我們運(yùn)營(yíng)中的人權(quán)實(shí)踐
1.2.1  員工方面
1.2.2  直接活動(dòng)方面
1.2.3  產(chǎn)品或服務(wù)方面
1.3  對(duì)供應(yīng)商的要求
2  人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)
2.1  風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法
2.1.1  識別範圍
2.1.2  評(píng)估依據(jù)與方法
2.2  應(yīng)對(duì)措施
3  投訴機(jī)制
3.1  投訴渠道
3.2  處理流程
4  監(jiān)督與審查
4.1  內(nèi)部監(jiān)督
4.2  外部審查
5  持續(xù)改進(jìn)
5.1  不定期評(píng)估
5.2  改進(jìn)措施

前言

美的集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)「我們」、「集團(tuán)」）始終秉持著尊重和保護(hù)人權(quán)的理念，這一理念貫穿於我們的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和全球業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之中。我們堅(jiān)信，每個(gè)人都應(yīng)享有平等的尊嚴(yán)和權(quán)利，而尊重人權(quán)不僅是道德責(zé)任，更是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期商業(yè)成功的基石。本聲明闡述了美的集團(tuán)在人權(quán)方面的承諾、政策和實(shí)踐，涵蓋了我們對(duì)各類(lèi)人權(quán)問(wèn)題的立場(chǎng)，以及在自身運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)商管理和合作夥伴合作中的具體要求。

1  我們對(duì)保障人權(quán)的承諾

集團(tuán)堅(jiān)定地致力於尊重和促進(jìn)人權(quán)，遵循國(guó)際公認(rèn)的人權(quán)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，包括《聯(lián)合國(guó)全球契約十項(xiàng)原則》《聯(lián)合國(guó)工商企業(yè)與人權(quán)指導(dǎo)原則》以及相關(guān)國(guó)際人權(quán)公約。我們將人權(quán)理念融入到公司的戰略決策、日常運(yùn)營(yíng)和企業(yè)文化中，確保我們的行動(dòng)對(duì)員工、供應(yīng)商、合作夥伴以及社會(huì)產(chǎn)生積極影響。
1.1顯著人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)識別
1.1.1人口販賣與強(qiáng)迫勞動(dòng)：我們堅(jiān)決反對(duì)人口販賣和強(qiáng)迫勞動(dòng)，視其為嚴(yán)重違反人權(quán)的行為。在美的集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈中，我們嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保所有工作關(guān)係基於自願和平等原則，杜絕任何形式的人口販賣和強(qiáng)迫勞動(dòng)現(xiàn)象。
1.1.2童工問(wèn)題：我們嚴(yán)格遵守國(guó)際和當(dāng)地關(guān)於童工的法律法規(guī)，禁止僱傭任何未滿(mǎn)法定工作年齡的兒童。我們積極採取措施，防止在業(yè)務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)童工現(xiàn)象，並確保青少年勞動(dòng)者的權(quán)益得到充分保護(hù)。
1.1.3結(jié)社自由與集體談判權(quán)：尊重員工的結(jié)社自由權(quán)利，同時(shí)，我們認(rèn)可並支持員工進(jìn)行集體談判的權(quán)利，致力於通過(guò)建設(shè)性對(duì)話(huà)解決勞動(dòng)相關(guān)問(wèn)題，維護(hù)員工的合法權(quán)益。
1.1.4同工同酬：秉持同工同酬原則，確保員工不論性別、種族、宗教等因素，在同等工作條件下獲得同等報(bào)酬。我們努力消除薪酬歧視，建立公平公正的薪酬體系，為員工提供平等的發(fā)展機(jī)會(huì)。
1.1.5歧視問(wèn)題：堅(jiān)決反對(duì)一切形式的歧視，包括但不限於基於種族、膚色、性別、宗教、年齡、國(guó)籍、性取向、殘疾等的歧視。我們營(yíng)造包容多元的工作環(huán)境，讓每個(gè)員工都能感受到尊重和平等，充分發(fā)揮其潛力。
1.1.6其他權(quán)利：尊重員工的隱私權(quán)、言論自由等基本權(quán)利，同時(shí)關(guān)注員工的健康與安全，致力於提供安全、健康的工作環(huán)境，保護(hù)員工的身心健康。此外，我們也注重保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量與安全性。
1.2我們運(yùn)營(yíng)中的人權(quán)實(shí)踐
1.2.1員工方面
1.2.1.1招聘過(guò)程遵循公平、公正、透明原則，確保不涉及任何形式的人口販賣、強(qiáng)迫勞動(dòng)或童工問(wèn)題。我們嚴(yán)格審查招聘渠道，避免與任何非法勞務(wù)中介合作，為員工提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)。
1.2.1.2提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境，符合國(guó)際和當(dāng)地的職業(yè)健康與安全標(biāo)準(zhǔn)。定期進(jìn)行工作場(chǎng)所安全評(píng)估，及時(shí)消除潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障員工的身體健康。
1.2.1.3建立公平的薪酬體系，確保同工同酬。定期進(jìn)行薪酬公平性審查，消除可能存在的薪酬差距，激勵員工積極工作。
1.2.1.4尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)，積極與員工代表進(jìn)行溝通和協(xié)商，共同解決工作中的問(wèn)題，營(yíng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)係。
1.2.1.5提供平等的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，不因種族、性別、宗教等因素歧視員工。制定多元化和包容性的人才發(fā)展計(jì)劃(huà)，為員工提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。
1.2.2直接活動(dòng)方面
1.2.2.1我們的業(yè)務(wù)活動(dòng)嚴(yán)格遵守所有適用的人權(quán)法律法規(guī)，確保不從事任何損害人權(quán)的活動(dòng)。在項(xiàng)目投資和業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，進(jìn)行人權(quán)影響評(píng)估，避免對(duì)當(dāng)地社區(qū)和人權(quán)造成負(fù)面影響。
1.2.2.2積極推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，減少業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響，為社會(huì)和環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。
1.2.3產(chǎn)品或服務(wù)方面
1.2.3.1確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量與安全性，遵循相關(guān)的國(guó)際和國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，不生產(chǎn)對(duì)消費(fèi)者健康和安全構(gòu)成威脅的產(chǎn)品。建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控，確保質(zhì)量可靠。
1.2.3.2在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，考慮人權(quán)因素，例如產(chǎn)品的易用性和可及性，以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
1.3對(duì)供應(yīng)商的要求
1.3.1要求供應(yīng)商遵守所有適用的人權(quán)法律和法規(guī)，特別是在禁止人口販賣、強(qiáng)迫勞動(dòng)、童工等方面。我們重視供應(yīng)商的環(huán)境保護(hù)及勞工管理實(shí)踐，在合理通知的情況下，美的有權(quán)對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核，以評(píng)估供應(yīng)商對(duì)準(zhǔn)則遵守的情況，並將其反映在供應(yīng)商的整體評(píng)分中。
1.3.2對(duì)於違反人權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，美的有可能做出不授予新業(yè)務(wù)或終止現(xiàn)有協(xié)議的決定。此外，供應(yīng)商有責(zé)任確保其供應(yīng)商也需同樣遵守人權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。
供應(yīng)商：
包括經(jīng)紀(jì)人、顧問(wèn)、承包商、分銷(xiāo)商、特許經(jīng)營(yíng)商或被許可人、家庭工作者、獨(dú)立承包商、製造商、初級(jí)生產(chǎn)者、分包商和批發(fā)商。

2  人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)

我們採用風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的方法進(jìn)行人權(quán)盡職調(diào)查，識別和評(píng)估潛在的人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。不定期評(píng)估我們的運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈和合作夥伴關(guān)係中可能存在的人權(quán)問(wèn)題，並制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃(huà)。
2.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法
2.1.1識別範圍
2.1.1.1問(wèn)題範圍：涵蓋強(qiáng)迫勞動(dòng)、販賣人口、童工、結(jié)社自由、集體談判的權(quán)利、同等報(bào)酬、歧視等諸多方面。
2.1.1.2弱勢(shì)群體範圍：包括員工、婦女、女童、土著、外來(lái)務(wù)工人、外包員工、當(dāng)地社區(qū)等。
2.1.2評(píng)估依據(jù)與方法
2.1.2.1參考國(guó)際準(zhǔn)則和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《經(jīng)合組織跨國(guó)企業(yè)負(fù)責(zé)任商業(yè)行為準(zhǔn)則》，進(jìn)行人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。分析業(yè)務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)、規(guī)模和地理分布，確定可能存在的人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)熱點(diǎn)。
2.1.2.2收集利益相關(guān)者的反饋和意見(jiàn)，包括員工、供應(yīng)商、社區(qū)組織等，以全面了解人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)情況。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和案例研究等方法，深入評(píng)估人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。
2.2應(yīng)對(duì)措施
2.2.1內(nèi)部管理機(jī)制：制定內(nèi)部政策，明確人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的管理責(zé)任和流程。各單位的HRBP部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和推進(jìn)人權(quán)工作，協(xié)調(diào)不同部門(mén)的工作人員，如人力資源專(zhuān)家、法務(wù)人員以及熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的管理人員等。他們依據(jù)既定的人權(quán)政策，對(duì)可能出現(xiàn)的人權(quán)問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)測(cè)和預警。
2.2.2外部合作與溝通：加強(qiáng)與利益相關(guān)者的溝通與合作，共同應(yīng)對(duì)人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。與供應(yīng)商、合作夥伴、社區(qū)組織等建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)係，共同推動(dòng)人權(quán)保護(hù)。
2.2.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與調(diào)整：通過(guò)收集和分析各類(lèi)數(shù)據(jù)，如員工滿(mǎn)意度調(diào)查數(shù)據(jù)等，及時(shí)預警人權(quán)問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)。
2.2.4人權(quán)緩解計(jì)劃(huà)覆蓋範圍：我們的人權(quán)緩解計(jì)劃(huà)覆蓋了我們運(yùn)營(yíng)的所有地點(diǎn)，包括但不限於總部、分支機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)基地以及銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，我們都致力於確保人權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的一致性和執(zhí)行的有效性。在不同地點(diǎn)，我們會(huì)根據(jù)當(dāng)地的法律法規(guī)和文化背景，對(duì)人權(quán)緩解計(jì)劃(huà)進(jìn)行適當(dāng)的調(diào)整和優(yōu)化，以確保其能夠更好地適應(yīng)當(dāng)地的實(shí)際情況。

3  投訴機(jī)制

我們建立了有效的投訴機(jī)制，鼓勵員工、供應(yīng)商、合作夥伴和其他利益相關(guān)者報(bào)告任何涉嫌違反人權(quán)政策的行為。
3.1投訴渠道
3.1.1設(shè)立專(zhuān)門(mén)的投訴熱線(xiàn)和郵箱，確保投訴渠道暢通無(wú)阻。同時(shí)，在公司內(nèi)部和外部網(wǎng)站上公布投訴渠道信息，方便利益相關(guān)者進(jìn)行投訴。
3.1.2投訴渠道保持匿名性，保護(hù)舉報(bào)人免受報(bào)復。建立嚴(yán)格的保密制度，確保舉報(bào)人信息不被洩露。
3.2處理流程
3.2.1對(duì)所有投訴進(jìn)行及時(shí)、公正的調(diào)查，遵循嚴(yán)格的調(diào)查程序。HRBP部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查和處理。
3.2.2根據(jù)調(diào)查結(jié)果，採取適當(dāng)的糾正和預防措施，並及時(shí)反饋處理結(jié)果。對(duì)違反人權(quán)政策的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，同時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。

4  監(jiān)督與審查

我們內(nèi)部會(huì)進(jìn)行審查和評(píng)估我們的人權(quán)政策和實(shí)踐的有效性。
4.1內(nèi)部監(jiān)督
4.1.1 HRBP部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督公司人權(quán)政策的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)監(jiān)督人權(quán)政策的實(shí)施。
4.1.2進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，檢查人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的執(zhí)行情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，不斷完善人權(quán)管理體系。
4.2外部審查
4.2.1邀請外部專(zhuān)家和機(jī)構(gòu)對(duì)我們的人權(quán)工作進(jìn)行評(píng)估和審查，以獲取客觀(guān)的反饋和建議。積極參與行業(yè)人權(quán)倡議和標(biāo)準(zhǔn)制定，接受外部監(jiān)督和指導(dǎo)，不斷提升人權(quán)管理水平。

5  持續(xù)改進(jìn)

我們致力於持續(xù)改進(jìn)我們的人權(quán)政策和實(shí)踐，不斷提升我們在人權(quán)保護(hù)方面的績(jī)效。
5.1不定期評(píng)估
不定期對(duì)人權(quán)政策和實(shí)踐進(jìn)行全面評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足之處。通過(guò)數(shù)據(jù)分析、員工反饋、利益相關(guān)者調(diào)查等方式，收集評(píng)估信息。
5.2改進(jìn)措施
5.2.1根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，明確責(zé)任人和時(shí)間表。對(duì)人權(quán)政策進(jìn)行修訂和完善，優(yōu)化人權(quán)管理流程。
5.2.2跟蹤改進(jìn)措施的實(shí)施情況，確保取得實(shí)際效果。不定期對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)措施。

集團(tuán)將持續(xù)關(guān)注人權(quán)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極應(yīng)對(duì)新的挑戰，不斷完善我們的人權(quán)政策和實(shí)踐，為實(shí)現(xiàn)全球人權(quán)的尊重和保護(hù)貢獻(xiàn)力量。我們相信，通過(guò)我們的努力，能夠在商業(yè)活動(dòng)中充分體現(xiàn)人權(quán)價(jià)值，共同創(chuàng)造一個(gè)更加公平、和諧、可持續(xù)發(fā)展的世界。

美的集團(tuán)股份有限公司
2025年3月