美的集團(tuán)總部
8月10日,《財富》公布2020年世界500強(qiáng)榜單,總部位於佛山順德的美的集團(tuán)連續(xù)五年居中國(guó)家電企業(yè)之首。從2016年首度上榜以來(lái),美的集團(tuán)已從最初的第481位躍升至第307位,上升了174位。
榜單反映了美的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)性在全球的橫向對(duì)比。去年美的集團(tuán)營(yíng)收2794億元、淨利潤(rùn)253億元,營(yíng)收增長(zhǎng)6.7%的同時(shí),歸母利潤(rùn)增長(zhǎng)19.7%,現(xiàn)金分紅比例持續(xù)提升。2020年以來(lái),美的雖然受到疫情衝擊,市值也在近期突破5000億元,創(chuàng)下中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)新歷史。
看上去形勢(shì)「一片大好」,美的卻加快推進(jìn)創(chuàng)業(yè)50多年來(lái)的「第二次重要轉(zhuǎn)型」——推動(dòng)全面數(shù)位化和全面智能化。8月7日,美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波在參加順德區(qū)2020年科技創(chuàng)新大會(huì)時(shí)坦言,美的目前還存在「技術(shù)含量仍然不夠」等問(wèn)題,要通過(guò)再次轉(zhuǎn)型創(chuàng)新建立全球領(lǐng)先科技集團(tuán)。
與2011年啟動(dòng)以「產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng)」為三大主軸的重大戰略轉(zhuǎn)型時(shí)相比,如今美的同樣在光鮮之下充滿(mǎn)了危機(jī)感。如果說(shuō)美的第一次重大戰略轉(zhuǎn)型踏準(zhǔn)了供給側結(jié)構(gòu)性改革的時(shí)代浪潮,新一輪的「兩(liǎng)個(gè)全面」轉(zhuǎn)型又將掀起怎樣的浪花?
否定美的
從「以硬體為主」到全面數(shù)位化、全面智能化
在方洪波看來(lái),企業(yè)家精神就是要不斷去顛覆自己和否定自己。幾乎每年,方洪波都要在致股東信中多次強(qiáng)調(diào)「變革」「創(chuàng)新」「轉(zhuǎn)型」等關(guān)鍵詞。今年有所不同,美的集團(tuán)首次在轉(zhuǎn)型前加上了「全面」兩(liǎng)個(gè)字,並定義為其第二次重要轉(zhuǎn)型。
2019年,製造業(yè)佔美的集團(tuán)營(yíng)收比重達(dá)91.4%,美的仍然是一家典型的「硬體」公司。全面數(shù)位化、全面智能化,意味著美的產(chǎn)品形態(tài)和業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的形態(tài)就會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。
「要用數(shù)據(jù)來(lái)驅動(dòng)全價(jià)值鏈的卓越運(yùn)營(yíng),從傳統(tǒng)關(guān)注的硬體、功能,到用軟體來(lái)驅動(dòng)硬體,加上內(nèi)容、服務(wù),為用戶(hù)提供新的體驗(yàn)模式。」美的集團(tuán)副總裁兼CIO、IoT事業(yè)部總裁張小懿說(shuō)。IoT事業(yè)部是美的今年為推進(jìn)轉(zhuǎn)型專(zhuān)門(mén)成立的新部門(mén)。
這場(chǎng)變革萌芽於美的上一輪重大轉(zhuǎn)型中。2011年,美的面對(duì)效率偏低、成本偏高等問(wèn)題,啟動(dòng)了「產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng)」轉(zhuǎn)型。2013年前後,美的同步展開(kāi)了數(shù)位化1.0項(xiàng)目,實(shí)施「一個(gè)美的、一個(gè)體系、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)」。2014年,美的提出「智慧家居+智能製造」的雙智戰略。到2015年,美的集團(tuán)在營(yíng)收小幅增長(zhǎng)、員工人數(shù)下降46%的同時(shí),淨利潤(rùn)比2011年增長(zhǎng)了106%、現(xiàn)金流量淨額增長(zhǎng)551%。
「2015年剛好是網(wǎng)際網(wǎng)路、智能製造的時(shí)代,美的集團(tuán)引入了大數(shù)據(jù)、移動(dòng)化、智能製造相關(guān)的技術(shù),整個(gè)企業(yè)的效率得到了一定的提升。」美的集團(tuán)IT總監(jiān)周曉玲說(shuō)。
2016年,嘗到甜頭的美的啟動(dòng)了數(shù)位化2.0項(xiàng)目,希望從數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、柔性製造等維度打造整個(gè)美的基於數(shù)據(jù)驅動(dòng)的C2M客戶(hù)定製的能力。此後,抓住全球化機(jī)遇和國(guó)家相關(guān)政策機(jī)遇,併購(gòu)庫(kù)卡機(jī)器人、打造M.IoT工業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路開(kāi)放平臺(tái)等一系列動(dòng)作,成為「產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng)」三大主軸的重要支撐。
數(shù)位化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化融合發(fā)展也成為全國(guó)性的趨勢(shì)。隨著三大主軸成為美的的日常化工作和經(jīng)營(yíng)語言,「全面數(shù)位化、全面智能化」的新一輪轉(zhuǎn)型方向逐漸明確,今年以來(lái)的疫情衝擊更加速了這一進(jìn)程。
上半年,國(guó)內(nèi)製造業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)位化、智能化轉(zhuǎn)型明顯加快,美的成為其中的一分子。「我們全面數(shù)位化現(xiàn)在正在推進(jìn)的子項(xiàng)目,不包括已經(jīng)上線(xiàn)的就有71個(gè)之多,總任務(wù)數(shù)量已完成7萬(wàn)多個(gè),整個(gè)集團(tuán)投入3000多人,全面智能化也是一樣加快。」張小懿說(shuō)。
裂變美的
三大「數(shù)智化」創(chuàng)新平臺(tái)支撐五大業(yè)務(wù)
全面數(shù)位化、全面智能化的方向已經(jīng)確定,實(shí)施路徑如何?將在產(chǎn)業(yè)上產(chǎn)生怎樣的結(jié)果?「未來(lái),美的將著重建立發(fā)展IoT生態(tài)平臺(tái)、美雲銷(xiāo)商業(yè)平臺(tái)以及面向全天候的工業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路平臺(tái)三大創(chuàng)新平臺(tái)。」方洪波說(shuō)。
在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家電應(yīng)用場(chǎng)景基礎(chǔ)上,美的打造了IoT生態(tài)平臺(tái)。美的不但通過(guò)平臺(tái)與終端用戶(hù)的日常生活發(fā)生直接聯(lián)繫,而且把相關(guān)合作夥伴也加入進(jìn)來(lái)。2019年,美的正式發(fā)布了IoT開(kāi)放雲平臺(tái),提供了標(biāo)準(zhǔn)化的模組和標(biāo)準(zhǔn)化的API、數(shù)據(jù)體系。截至今年7月,已有超過(guò)60家的合作企業(yè)、超過(guò)1000名的開(kāi)發(fā)者在這上面註冊(cè)了數(shù)百款的智能家電。美的IoT事業(yè)部網(wǎng)際網(wǎng)路品牌與生態(tài)總監(jiān)韓翰表示,其他企業(yè)加入美的生態(tài)圈後,將在流量和渠道實(shí)現(xiàn)共享,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值最大化。
連接上下遊產(chǎn)業(yè)鏈的美雲銷(xiāo)商業(yè)平臺(tái),在今年的疫情期間「火」了一把。由於線(xiàn)下訂貨、賣場(chǎng)銷(xiāo)售等傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈渠道受阻,美的通過(guò)美雲銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)行了多場(chǎng)「雲訂貨」等活動(dòng),單場(chǎng)銷(xiāo)售金額多次突破10億元。美雲銷(xiāo)不只是一個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái),更多的是一個(gè)供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈整合平臺(tái)。「我們集全集團(tuán)力量把這個(gè)平臺(tái)建好,把美的自身的業(yè)務(wù)能力、物流能力、客服能力、金融能力所有組合成美雲銷(xiāo)中臺(tái),讓我們的合作夥伴、零售商、用戶(hù)都可以非常簡(jiǎn)便地在這上面做工作。」張小懿說(shuō)。
目前,M.IoT工業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路平臺(tái)已服務(wù)於40多個(gè)細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域,廣(guǎng)泛應(yīng)用於東風(fēng)集團(tuán)、廣(guǎng)汽集團(tuán)、萬(wàn)科、華為等200多家行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。在此基礎(chǔ)上,美的集團(tuán)還承建了國(guó)家家電行業(yè)標(biāo)識解析二級(jí)節(jié)點(diǎn)平臺(tái),成為全國(guó)性的新基建。8月5日,佛山市工業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)交流會(huì)專(zhuān)門(mén)走進(jìn)美的集團(tuán),學(xué)習(xí)美的工業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路的標(biāo)杆經(jīng)驗(yàn)。
在「數(shù)智化」戰略的持續(xù)推動(dòng)和三大平臺(tái)支撐下,美的集團(tuán)越來(lái)越不像是一家單純的「製造業(yè)企業(yè)」。一個(gè)傳統(tǒng)的家電企業(yè)美的,加快「裂變」為多個(gè)美的。
2016年時(shí),美的集團(tuán)還自我定義為一家家電企業(yè)。2017年,美的成為「一家橫跨消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人及自動(dòng)化系統(tǒng)的全球化科技集團(tuán)」。2018年,美的的業(yè)務(wù)板塊中增加了智能供應(yīng)鏈(物流)板塊。2020年初,「數(shù)位化業(yè)務(wù)」替代智能供應(yīng)鏈(物流)成為美的集團(tuán)第四大業(yè)務(wù)板塊。8月7日,方洪波首度對(duì)外披露,該集團(tuán)的業(yè)務(wù)布局已經(jīng)擴展為五個(gè):消費(fèi)電子、暖通及樓宇系統(tǒng)、機(jī)電事業(yè)群、機(jī)器人與自動(dòng)化、數(shù)位化創(chuàng)新。
目前,除了家電、暖通等仍然是龍頭業(yè)務(wù)外,美的的機(jī)器人與自動(dòng)化年產(chǎn)值達(dá)約250億元,包括晶片等產(chǎn)業(yè)的機(jī)電事業(yè)群年產(chǎn)值達(dá)約300億元,美智光電等企業(yè)正在準(zhǔn)備分拆上市。
「製造業(yè)增長(zhǎng)方式的底層邏輯已發(fā)生深刻改變,未來(lái)美的將以全面數(shù)位化、全面智能化戰略為基礎(chǔ),持續(xù)深化全球研發(fā)布局和自主創(chuàng)新。」方洪波說(shuō)。