美的、OPPO共同打通全鏈路，加速用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)新體驗(yàn)
發(fā)布時(shí)間： 2020/09/26
隨著生活節(jié)奏的不斷加快，越來(lái)越多智能產(chǎn)品走進(jìn)尋常百姓家裡。但實(shí)際上，繁瑣複雜的設(shè)備連接，不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)配置，無(wú)法讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到便捷的智慧生活，更談不上人性化的生態(tài)融合。
9月25日上午，美的與OPPO在深圳共同宣布升級(jí)戰略合作夥伴關(guān)係，雙方將致力於為用戶(hù)打造智能產(chǎn)品的極致使用體驗(yàn)、互融互通的場(chǎng)景體驗(yàn)，最大化地實(shí)現(xiàn)雙邊用戶(hù)價(jià)值。美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波與OPPO創(chuàng)始人兼執(zhí)行長(zhǎng)陳明永等共同出席了戰略合作籤署儀式。
美的集團(tuán)與OPPO共同籤署戰略合作協(xié)議
自提出「兩(liǎng)個(gè)全面」戰略（全面數(shù)位化、全面智能化）以來(lái)，美的的智能家居生態(tài)「朋友圈」建設(shè)加速。此次牽手OPPO，美的的IoT生態(tài)陣營(yíng)將再添一枚「猛將」，雙方的合作也將打開(kāi)更大的智慧家居想像空間。
美的IoT生態(tài)圈再添OPPO
這次戰略合作的最大亮點(diǎn)，當(dāng)數(shù)美的智能家電與OPPO手機(jī)的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、極速配網(wǎng)功能。過(guò)去用戶(hù)需要下載家電APP，才能完成手機(jī)與智能設(shè)備的操控連接。步驟繁瑣的同時(shí)，還可能因為網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致連接失敗。但當(dāng)你同時(shí)擁有美的智能家電和OPPO手機(jī)，走進(jìn)家裡，OPPO ColorOS系統(tǒng)可自動(dòng)掃描識別周邊美的智能家電，發(fā)現(xiàn)未連接的設(shè)備，會(huì)通過(guò)系統(tǒng)消息推送的方式，提示用戶(hù)是否需要連接使用。接下來(lái)，只需輕輕一按，就可輕鬆實(shí)現(xiàn)手機(jī)與全屋智能家電的連接。這種無(wú)需下載APP也能極速配網(wǎng)的操作，不僅極大地提高了用戶(hù)體驗(yàn)好感度，也可以和過(guò)去漫長(zhǎng)的等待說(shuō)BYE BYE~。
除了一按即連全屋家電，通過(guò)與OPPO ColorOS系統(tǒng)的深度打通，所有接入手機(jī)的美的智能設(shè)備均可使用OPPO Breeno語音功能進(jìn)行遠(yuǎn)程操控。「懶癌」患者躺在床上也能遠(yuǎn)程啟動(dòng)空調(diào)、洗衣機(jī)、電飯煲等設(shè)備，真正擺脫空間限制，實(shí)現(xiàn)智能連接零負(fù)擔(dān)。
要做更懂你的智慧家電品牌，除了基礎(chǔ)智能設(shè)備連接，還需要了解用戶(hù)的使用場(chǎng)景和需求。因此，雙方共同提出了「美的+OPPO用戶(hù)圈層文化」概念，做更懂消費(fèi)者的品牌。此外，在符合雙邊安全與隱私規(guī)定下，共建數(shù)據(jù)BI平臺(tái)，打通用戶(hù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售及運(yùn)營(yíng)各個(gè)埠的數(shù)據(jù)，讓雙邊品牌用戶(hù)享受到無(wú)處不在的便捷服務(wù)。
未來(lái)，當(dāng)用戶(hù)選擇OPPO手機(jī)上的「便捷服務(wù)」功能，家裡的美的智能淨水器濾芯需要更換(huàn)時(shí)，手機(jī)會(huì)自動(dòng)發(fā)送信息提示用戶(hù)。接著，用戶(hù)可直接在OPPO手機(jī)商城上完成從新濾芯購(gòu)買(mǎi)到售後服務(wù)的完整鏈路，實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。
美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波表示：「全面數(shù)位化、全面智能化正是美的當(dāng)下的戰略聚焦點(diǎn)。我們需要大量運(yùn)用數(shù)位技術(shù)和智能連接、智能內(nèi)容的方法重新定義過(guò)去幾十年不變的家電產(chǎn)品和服務(wù)，重新定義我們過(guò)去二三十年沿用的方法和商業(yè)模式。接下來(lái)，我們將與OPPO一起，在生態(tài)圈建設(shè)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)體驗(yàn)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)渠道的發(fā)展、海外市場(chǎng)的發(fā)展等方面展開(kāi)合作。」
美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波現(xiàn)場(chǎng)分享
OPPO創(chuàng)始人兼執(zhí)行長(zhǎng)陳明永表示：「萬(wàn)物互融生態(tài)要真正實(shí)現(xiàn)落地離不開(kāi)與眾多合作夥伴的參與和共創(chuàng)，大家可能知道OPPO的核心價(jià)值觀(guān)是本分，本分就決定了我們始終要堅(jiān)持開(kāi)放、利他。我們跟合作夥伴合作的時(shí)候必須做到共創(chuàng)共贏(yíng)、相互成就。OPPO在大力研發(fā)並不斷推出一些核心場(chǎng)景產(chǎn)品的同時(shí)，一定要跟合作夥伴攜手，一起努力，推動(dòng)萬(wàn)物互融生態(tài)的發(fā)展。」
未來(lái)，美的集團(tuán)與OPPO將在技術(shù)、體驗(yàn)、數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)、渠道共五大板塊開(kāi)展合作，不斷深化線(xiàn)上線(xiàn)下生態(tài)場(chǎng)景的互融互通，多渠道完善客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，共同推動(dòng)數(shù)智技術(shù)的融合發(fā)展與創(chuàng)新，為全球用戶(hù)帶來(lái)更便捷、更人性化、更智能的產(chǎn)品體驗(yàn)之旅。
數(shù)智化提速，為用戶(hù)打造「懂你的智慧生活」
早在2018年7月，美的與OPPO等7家企業(yè)共同成立IoT生態(tài)聯(lián)盟，就端到端多品類(lèi)智能產(chǎn)品連接展開(kāi)合作。在過(guò)去2年內(nèi)，美的全線(xiàn)智能產(chǎn)品成功接入OPPO HeyThings IoT平臺(tái)，覆蓋有30+家電品類(lèi)，1000+產(chǎn)品型號(hào)，累計(jì)觸達(dá)上億用戶(hù)量。目前，美的已成為OPPO IoT平臺(tái)上接入品類(lèi)最多，用戶(hù)活躍數(shù)量最多的家電品牌。
美的集團(tuán)副總裁兼CIO、IoT總裁張小懿在2020年OPPO開(kāi)發(fā)者大會(huì)上演講
此次戰略合作升級(jí)，雙方還將在線(xiàn)上線(xiàn)下共同打造「美的X OPPO全球場(chǎng)景聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室」，全面布局廚房、起居、衛(wèi)浴三大生活場(chǎng)景以及空氣、水兩(liǎng)大專(zhuān)業(yè)場(chǎng)景，增強(qiáng)用戶(hù)需求與場(chǎng)景內(nèi)容的適配性，優(yōu)化產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
隨著國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)格局的展開(kāi)，美的也將攜手OPPO一同深耕海外智能產(chǎn)品市場(chǎng)，尤其是在東南亞區(qū)域，雙方將強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共創(chuàng)市場(chǎng)新機(jī)遇，建立緊密的產(chǎn)品連接和營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)，完善雙邊全球化布局。
據(jù)了解，2012年美的開(kāi)啟數(shù)位化轉(zhuǎn)型。2018年，美的集團(tuán)在成立50周年之際提出了「科技盡善，生活盡美」的發(fā)展新願景。當(dāng)年3月，美的還提出了「人機(jī)新世代」戰略。2019年10月，美的宣布推出高端品牌COLMO，以AI科技鑄造高端品質(zhì)家電，推動(dòng)家電進(jìn)入「人性化交互」時(shí)代。2020年，美的再發(fā)布「兩(liǎng)個(gè)全面」戰略，驅動(dòng)新一輪轉(zhuǎn)型。張小懿稱(chēng)，美的集團(tuán)的目標(biāo)是：2022年讓1億個(gè)家庭享受到美的智慧生活全方位體驗(yàn)。
截至目前，除了OPPO外，美的的IoT合作夥伴陣營(yíng)已經(jīng)囊括：華為、騰訊、亞馬遜、中國(guó)電信、比亞迪、喜馬拉雅、歐瑞博、思必馳等。例如，在華為手機(jī)上，用戶(hù)也可以快速發(fā)現(xiàn)可連接的美的智能設(shè)備，碰一碰便可以實(shí)現(xiàn)3秒快速配網(wǎng)，無(wú)需下載應(yīng)用。
藉助龐大的智能家居生態(tài)圈中，美的將用戶(hù)體驗(yàn)落實(shí)到商業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，持續(xù)解決智能家居痛點(diǎn)，讓更多的智能家居生活場(chǎng)景廣(guǎng)泛落地，讓「懂你的智慧生活」進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。
總的來(lái)看，在下一輪智慧家居的競(jìng)爭(zhēng)中，美的已經(jīng)擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
參考來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞
隨著生活節(jié)奏的不斷加快，越來(lái)越多智能產(chǎn)品走進(jìn)尋常百姓家裡。但實(shí)際上，繁瑣複雜的設(shè)備連接，不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)配置，無(wú)法讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到便捷的智慧生活，更談不上人性化的生態(tài)融合。
9月25日上午，美的與OPPO在深圳共同宣布升級(jí)戰略合作夥伴關(guān)係，雙方將致力於為用戶(hù)打造智能產(chǎn)品的極致使用體驗(yàn)、互融互通的場(chǎng)景體驗(yàn)，最大化地實(shí)現(xiàn)雙邊用戶(hù)價(jià)值。美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波與OPPO創(chuàng)始人兼執(zhí)行長(zhǎng)陳明永等共同出席了戰略合作籤署儀式。
美的集團(tuán)與OPPO共同籤署戰略合作協(xié)議
自提出「兩(liǎng)個(gè)全面」戰略（全面數(shù)位化、全面智能化）以來(lái)，美的的智能家居生態(tài)「朋友圈」建設(shè)加速。此次牽手OPPO，美的的IoT生態(tài)陣營(yíng)將再添一枚「猛將」，雙方的合作也將打開(kāi)更大的智慧家居想像空間。
這次戰略合作的最大亮點(diǎn)，當(dāng)數(shù)美的智能家電與OPPO手機(jī)的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、極速配網(wǎng)功能。過(guò)去用戶(hù)需要下載家電APP，才能完成手機(jī)與智能設(shè)備的操控連接。步驟繁瑣的同時(shí)，還可能因為網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致連接失敗。但當(dāng)你同時(shí)擁有美的智能家電和OPPO手機(jī)，走進(jìn)家裡，OPPO ColorOS系統(tǒng)可自動(dòng)掃描識別周邊美的智能家電，發(fā)現(xiàn)未連接的設(shè)備，會(huì)通過(guò)系統(tǒng)消息推送的方式，提示用戶(hù)是否需要連接使用。接下來(lái)，只需輕輕一按，就可輕鬆實(shí)現(xiàn)手機(jī)與全屋智能家電的連接。這種無(wú)需下載APP也能極速配網(wǎng)的操作，不僅極大地提高了用戶(hù)體驗(yàn)好感度，也可以和過(guò)去漫長(zhǎng)的等待說(shuō)BYE BYE~。
除了一按即連全屋家電，通過(guò)與OPPO ColorOS系統(tǒng)的深度打通，所有接入手機(jī)的美的智能設(shè)備均可使用OPPO Breeno語音功能進(jìn)行遠(yuǎn)程操控。「懶癌」患者躺在床上也能遠(yuǎn)程啟動(dòng)空調(diào)、洗衣機(jī)、電飯煲等設(shè)備，真正擺脫空間限制，實(shí)現(xiàn)智能連接零負(fù)擔(dān)。
要做更懂你的智慧家電品牌，除了基礎(chǔ)智能設(shè)備連接，還需要了解用戶(hù)的使用場(chǎng)景和需求。因此，雙方共同提出了「美的+OPPO用戶(hù)圈層文化」概念，做更懂消費(fèi)者的品牌。此外，在符合雙邊安全與隱私規(guī)定下，共建數(shù)據(jù)BI平臺(tái)，打通用戶(hù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售及運(yùn)營(yíng)各個(gè)埠的數(shù)據(jù)，讓雙邊品牌用戶(hù)享受到無(wú)處不在的便捷服務(wù)。
未來(lái)，當(dāng)用戶(hù)選擇OPPO手機(jī)上的「便捷服務(wù)」功能，家裡的美的智能淨水器濾芯需要更換(huàn)時(shí)，手機(jī)會(huì)自動(dòng)發(fā)送信息提示用戶(hù)。接著，用戶(hù)可直接在OPPO手機(jī)商城上完成從新濾芯購(gòu)買(mǎi)到售後服務(wù)的完整鏈路，實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。
美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波表示：「全面數(shù)位化、全面智能化正是美的當(dāng)下的戰略聚焦點(diǎn)。我們需要大量運(yùn)用數(shù)位技術(shù)和智能連接、智能內(nèi)容的方法重新定義過(guò)去幾十年不變的家電產(chǎn)品和服務(wù)，重新定義我們過(guò)去二三十年沿用的方法和商業(yè)模式。接下來(lái)，我們將與OPPO一起，在生態(tài)圈建設(shè)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)體驗(yàn)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)渠道的發(fā)展、海外市場(chǎng)的發(fā)展等方面展開(kāi)合作。」
美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波現(xiàn)場(chǎng)分享
OPPO創(chuàng)始人兼執(zhí)行長(zhǎng)陳明永表示：「萬(wàn)物互融生態(tài)要真正實(shí)現(xiàn)落地離不開(kāi)與眾多合作夥伴的參與和共創(chuàng)，大家可能知道OPPO的核心價(jià)值觀(guān)是本分，本分就決定了我們始終要堅(jiān)持開(kāi)放、利他。我們跟合作夥伴合作的時(shí)候必須做到共創(chuàng)共贏(yíng)、相互成就。OPPO在大力研發(fā)並不斷推出一些核心場(chǎng)景產(chǎn)品的同時(shí)，一定要跟合作夥伴攜手，一起努力，推動(dòng)萬(wàn)物互融生態(tài)的發(fā)展。」
未來(lái)，美的集團(tuán)與OPPO將在技術(shù)、體驗(yàn)、數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)、渠道共五大板塊開(kāi)展合作，不斷深化線(xiàn)上線(xiàn)下生態(tài)場(chǎng)景的互融互通，多渠道完善客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，共同推動(dòng)數(shù)智技術(shù)的融合發(fā)展與創(chuàng)新，為全球用戶(hù)帶來(lái)更便捷、更人性化、更智能的產(chǎn)品體驗(yàn)之旅。
早在2018年7月，美的與OPPO等7家企業(yè)共同成立IoT生態(tài)聯(lián)盟，就端到端多品類(lèi)智能產(chǎn)品連接展開(kāi)合作。在過(guò)去2年內(nèi)，美的全線(xiàn)智能產(chǎn)品成功接入OPPO HeyThings IoT平臺(tái)，覆蓋有30+家電品類(lèi)，1000+產(chǎn)品型號(hào)，累計(jì)觸達(dá)上億用戶(hù)量。目前，美的已成為OPPO IoT平臺(tái)上接入品類(lèi)最多，用戶(hù)活躍數(shù)量最多的家電品牌。
美的集團(tuán)副總裁兼CIO、IoT總裁張小懿在2020年OPPO開(kāi)發(fā)者大會(huì)上演講
此次戰略合作升級(jí)，雙方還將在線(xiàn)上線(xiàn)下共同打造「美的X OPPO全球場(chǎng)景聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室」，全面布局廚房、起居、衛(wèi)浴三大生活場(chǎng)景以及空氣、水兩(liǎng)大專(zhuān)業(yè)場(chǎng)景，增強(qiáng)用戶(hù)需求與場(chǎng)景內(nèi)容的適配性，優(yōu)化產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
隨著國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)格局的展開(kāi)，美的也將攜手OPPO一同深耕海外智能產(chǎn)品市場(chǎng)，尤其是在東南亞區(qū)域，雙方將強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共創(chuàng)市場(chǎng)新機(jī)遇，建立緊密的產(chǎn)品連接和營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)，完善雙邊全球化布局。
據(jù)了解，2012年美的開(kāi)啟數(shù)位化轉(zhuǎn)型。2018年，美的集團(tuán)在成立50周年之際提出了「科技盡善，生活盡美」的發(fā)展新願景。當(dāng)年3月，美的還提出了「人機(jī)新世代」戰略。2019年10月，美的宣布推出高端品牌COLMO，以AI科技鑄造高端品質(zhì)家電，推動(dòng)家電進(jìn)入「人性化交互」時(shí)代。2020年，美的再發(fā)布「兩(liǎng)個(gè)全面」戰略，驅動(dòng)新一輪轉(zhuǎn)型。張小懿稱(chēng)，美的集團(tuán)的目標(biāo)是：2022年讓1億個(gè)家庭享受到美的智慧生活全方位體驗(yàn)。
截至目前，除了OPPO外，美的的IoT合作夥伴陣營(yíng)已經(jīng)囊括：華為、騰訊、亞馬遜、中國(guó)電信、比亞迪、喜馬拉雅、歐瑞博、思必馳等。例如，在華為手機(jī)上，用戶(hù)也可以快速發(fā)現(xiàn)可連接的美的智能設(shè)備，碰一碰便可以實(shí)現(xiàn)3秒快速配網(wǎng)，無(wú)需下載應(yīng)用。
藉助龐大的智能家居生態(tài)圈中，美的將用戶(hù)體驗(yàn)落實(shí)到商業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，持續(xù)解決智能家居痛點(diǎn)，讓更多的智能家居生活場(chǎng)景廣(guǎng)泛落地，讓「懂你的智慧生活」進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。
總的來(lái)看，在下一輪智慧家居的競(jìng)爭(zhēng)中，美的已經(jīng)擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
參考來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞